قوانین و مقررات سایت شهرزاد استور
قوانین سفارشات:
زمان ثبت سفارش در سایت فروشگاه اینترنتی شهرزاد، بصورت ۲۴ ساعته و تمام طول هفته می باشد. ثبت اطلاعات کاربری توسط هرشخص در این فروشگاه اینترنتی، به منزله تایید اطلاعات از سوی کاربر است و در صورت اشتباه بودن اطلاعات، فروشگاه تعهدی نخواهد داشت.
نحوه ارسال سفارش
تمام سفارشات پس از ثبت سفارش و خرید در سایت، حداکثر بعد از ۳ روز کاری از طریق پست ارسال خواهد شد.
سفارشات بعد از ارسال مرسوله، ۳ الی ۵ روز کاری، بدست مشتریان خواهد رسید. این زمان تقریبی بوده و طولانی شدن زمان تحویل کالا برعهده اداره پست یا دیگر شرکت های حمل و نقل انتخاب شده توسط مشتری می باشد و هیچ مسولیتی متوجه سایت فروشگاه اینترنتی شهرزاد نخواهد بود.در صورت حضور نداشتن خریدار و برگشت خوردن کالا به فروشگاه هزینه ارسال مجدد کالا بر عهده مشتری است.
فروشگاه اینترنتی شهرزاد سفارشات شما را صحیح و سالم و با نهایت دقت و بسته بندی استاندارد و ایمن ارسال خواهد کرد، علاوه بر این ما بسته های شما را بیمه میکنیم لذا بدیهی است در صورت ایجاد هر گونه حادثه در حین حمل و نقل و تحویل، اعم از آسیب دیدگی و یا مفقود شدن بسته بر عهده شرکت حمل ونقل میباشد و کلیه پیگیری‌ها از شرکت حمل و نقل کننده به عهده خریدار می باشد.
روش پرداخت
پرداخت اینترنتی به چه صورت است؟
پرداخت با درگاه بانکی امن ، با تمام کارت های عضو شتاب. اطلاعات حساب و کارت شما به هیچ عنوان ذخیره نخواهد شد و به طور مستقیم به درگاه بانک متصل می شوید. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به :
– شماره کارت:شماره16 رقمی روی عابر بانک
– رمزپویا:برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز پویا (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
: CVV یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج میشود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد ).
تاریخ انقضاء :تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است. در صورتی که تاریخ انقضا روی کارت بانکی وجود ندارد، می توانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا استعلام بگیرید.
شرایط ضمانت بازگشت کالا چیست؟
به دلیل مقررات بهداشت، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه خریدار و انصراف از خرید پس گرفته میشود که باز یا استفاده نشده باشد و دقیقا در شرایط اولیه باشد و پس از تایید کارشناسان مجموعه مبلغ به شماره حساب اعلامی از طرف خریدار عودت داده میشود.هزینه ارسال بازگشت کالا در صورتی که کالا مشکلی نداشته باشد و به صورت سلیقه ای برگشت بخورد با خریدار است.
هرگونه تغییر در قوانین و مقررات، نحوه ارسال و یا عودت کالا در صفحات مربوطه اطلاع رسانی خواهند شد پس لازم است پیش از خرید، این صفحات را مطالعه نمایید.
نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در این سایت، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد.در بخش نظرات، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند.
شماره و ایمیل سایت
توجه داشته باشید که شماره ای است که سایت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود ارتباط میگیرد. بنابراین ارسال هرگونه پیامک یا تماس دیگر تحت عنوان فروشگاه اینترنتی شهرزاد، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ما میباشد و در صورت دریافت چنین پیام یا پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به SHAHRZADSTOREE4@GMAIL.COM اطلاع دهید.